Язык: Русский Валюта: EUR
RU

Поменять региональные установки

Поменять язык

Поменять валюту

Сохранить
0
Ваш список желаний пуст
Добавьте товары в список желаний.
Войти, если добавляли ранее.
0
Ваша корзина пуста
Добавьте товары в корзину. Войти, если добавляли ранее.
Язык: Русский Валюта: EUR
RU

Поменять региональные установки

Поменять язык

Поменять валюту

Сохранить
Доставка и возврат
ДОСТАВКА

Доставка до дверей вашего дома осуществляется по всей территории стран Европы, СНГ и других регионов, в случае индивидуального запроса клиента.

Стоимость доставки
Стоимость доставки состоит из единого тарифа и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

Доставка происходит курьерской службой по территории ЕС, СНГ и прочих стран, срок зависит от выбранного Вами региона.

ВОЗВРАТ

1. Отказ до выезда курьера
Клиент может отказаться от заказа вплоть до момента его отправки. Клиент имеет право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при осмотре изделия Вы обнаружили видимый дефект. В этом случае мы можем предложить заменить товар аналогичным надлежащего качества.

2. Возврат покупки
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 30 дней с момента получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Изделие, этикетки, упаковка должны обладать первоначальным товарным видом (для сорочек - ненарушенная заводская свертка), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Заявить о желании вернуть изделие можно по телефону +79055317079 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни или написать на электронную почту support@monoculo.store
Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на расчетный счет покупателя в течение 10 дней.

3. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, вы вправе запросить возврат средств. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, предварительно позвонив по телефону +79055317079 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Правила возврата товара надлежащего качества
1. Составить заявление в свободной форме на возврат.
2. Связаться с нами по номеру +79055317079 или по электронной почте support@monoculo.store сообщить номер заказа и код возвращаемого товара.
3. Возврат осуществляется за счет клиента.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо составить заявление на возврат.
В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов. Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращённых с нарушением условий возврата, не возмещается, а также обратной пересылке клиенту не подлежит!